Portret dojrzałego konsumenta europejskiego
Pascal Morand, Dyrektor Generalny IFM (Francuski Instytut Mody ) nakreślił portret dojrzałego konsumenta europejskiego, ale nie z punktu widzenia wieku, tylko z punktu widzenia częstotliwości zakupów (46% Niemców kupuje odzież przynajmniej raz w miesiącu), „Konsumenta, który lubi swoje ubrania i ma zaufanie do marek, które stanowią gwarancję jakości, pomimo ze woli niższe ceny, wygodę i zależy mu na wizerunku. Pomimo że uznaje, że moda jest ważnym bodźcem osobistej odnowy i podtrzymywania statusu społecznego, chce przyjmować postawę aktywną i krytyczną". Taką definicję podaje Juan Aguilar, Dyrektor Generalny Ermenegildo Zegna Hiszpania, który jest przekonany, że jego klient „jest zawsze lepiej poinformowany i świadomy faktu, że jego decyzja zakupu podlega pewnym wpływom, a jego pragnienia są dogłębnie analizowane". W związku z tym Agu-ilar przewiduje, że w przyszłości „będzie coraz mniej miejsca na słabą jakość, struktury handlowe będą musiały się odpowiednio dostosować, tak by ułatwiać zakup i czynić go bardziej przyjemnym dla konsumenta, wzrośnie popyt na usługi dostarczane do domu , i będzie więcej zakupów związanych z rozrywką".